Opis

W przypadku usterki auta na drodze szybka i sprawna komunikacja z firmą holowniczą znacznie może usprawnić uzyskanie niezbędnej pomocy. W stresowych sytuacjach można nie pamiętać o odpowiednim przekazaniu wszystkiego, co potrzebne, co może przedłużyć czas czekania na dojechanie. Dzwoniąc po drogową pomoc, należy przede wszystkim ustalić dokładnie swoje położenie, co nie zawsze będzie proste, zwłaszcza na trasach szybkiego ruchu czy w mniej zaludnionych okolicach. Najlepiej będzie przekazać nazwę ulicy, numer trasy lub autostrady razem z kierunkiem jechania oraz charakterystyczne punkty widoczne z miejsca postoju, takie jak stacje benzynowe, mosty czy znaki z podaną numeracją kilometrów.

Można również skorzystać z aplikacji mobilnych dokładnie pokazujących współrzędne geograficzne lub podesłać pin z lokalizacją przez komunikator, co ułatwi znacznie pomocy dotarcie we właściwe miejsce. Drugą ważną rzeczą jest przekazanie szczegółowych informacji o samochodzie. Dyspozytorowi firmy świadczącej usługi takie jak Pomoc drogowa Poznań podać należy model, markę oraz rok produkcji auta, a także kolor nadwozia, numer rejestracyjny i orientacyjną masę auta. Dane te pozwolą wysłać dobre dobrany pojazd holowniczy, gdyż innego sprzętu potrzeba do holowania małego auta osobowego, a innego do ciężkiego SUV-a czy samochodu dostawczego.

Równie istotny jak informacje o lokalizacji i pojeździe będzie dokładny opis problemu, który spowodował konieczność wezwania pomocy. Warto opowiedzieć dyspozytorowi, co się działo z autem przed awarią, jakie kontrolki zapaliły się na desce rozdzielczej, czy słychać było nietypowe dźwięki, a także czy pojazd daje się uruchomić i czy możliwe jest poruszanie nim. W oparciu o te informacje pracownicy pomocy drogowej mogą zapakować odpowiednie narzędzia i części zamienne, a nawet ocenić, czy będzie możliwość naprawy na miejscu, ponieważ w niejednym przypadku bez problemów się to uda przeprowadzić.

+Tekst sponsorowany+